职位描述
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岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用本公司产品,解答客户提问并落实问题;并派单 给售后服务人员。
3、接听商场导购销售产品对顾客地址报单,录入电脑并派单送货;
4、根据电脑里的客户资料,提醒客户需要及时更换滤芯材料。同时客户约好售后上门更换时间,派单给售后师傅服务,获得销售提成。
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验或从事过电话客服工作优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用本公司产品,解答客户提问并落实问题;并派单 给售后服务人员。
3、接听商场导购销售产品对顾客地址报单,录入电脑并派单送货;
4、根据电脑里的客户资料,提醒客户需要及时更换滤芯材料。同时客户约好售后上门更换时间,派单给售后师傅服务,获得销售提成。
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验或从事过电话客服工作优先;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作地点
地址:无锡南长区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
无锡亿福天商贸有限公司
- 其他
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 无锡南长区兴源中路168号2号楼