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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1.为宾客办理入住登记，退房结账手续（含换房、留言、行李寄存等服务）；
2.掌握客房状态、价格、预定等信息，针对相应的客人推广宣传活动；
3.有针对性差异化的做好重要价值客户/储值客户的引导接待等增值服务
4.对于意向客户、流失客户做好信息收集反馈；
5.做好各渠道宾客意见收的汇总，及时处理客诉、让宾客满意而归；
6.做好交接班工作（对涉及的人、财、物负责)
注：联系我时，请说是在无锡人才网上看到的。
工作地点
地址：无锡惠山区堰桥镇惠源路288号高力汽车城56栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
严樱HR
无锡市枫树林酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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21-50人
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私营·民营企业
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惠源路288号高力汽车城56栋
